Bienvenue sur le site de SVV Solution SA. Nous nous réjouissons de votre visite et espérons que ce site vous fournira les informations souhaitées sur nos produits et services. En accédant au site, en le lisant ou en l’utilisant, vous acceptez de vous conformer aux conditions d’utilisation décrites ci-dessous.
Dans la suite du texte, lorsque nous parlons de « nous » ou de « l’ASEP », nous faisons référence à notre entreprise, et lorsque nous parlons de site web, nous faisons référence au site web sur lequel vous vous trouvez actuellement.
Les droits, titres et prétentions (y compris les copyrights, marques, brevets et autres droits de propriété intellectuelle ainsi que d’autres droits) pour et à partir de toutes les informations et de tous les contenus (y compris tous les textes, données, graphiques et logos) de notre offre en ligne restent notre propriété ou celle du détenteur des droits respectifs.
Veuillez noter qu’Internet est un système accessible au public. Les données que vous introduisez dans le système peuvent se perdre, être envoyées à un mauvais destinataire ou tomber entre les mains de personnes non autorisées.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement les informations juridiques et les dispositions relatives à la protection des données figurant sur notre offre en ligne. Nous nous efforçons de maintenir ces dispositions à jour et nous nous réservons le droit de les modifier. En bas de cette page, vous trouverez des indications sur la dernière mise à jour.
Ces dispositions sont identiques pour toutes nos offres en ligne. Pour toute question, vous pouvez vous adresser à l’adresse indiquée à la fin des présentes dispositions.
Les informations contenues sur le site Internet sont un service volontaire de l’ASVP. Toutes les informations servent exclusivement à informer les utilisateurs de l’offre en ligne. Les contenus du site Internet sont élaborés et entretenus au mieux de nos connaissances. Les sites Internet de tiers auxquels nous renvoyons par des liens relèvent de la responsabilité des fournisseurs respectifs et non de la nôtre.
Nous attachons une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. En conséquence, nous sommes responsables de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles conformément à la loi. Nous nous engageons à les traiter de manière responsable. Par conséquent, nous considérons qu’il est évident de satisfaire aux exigences légales de la loi fédérale suisse sur la protection des données du 25 septembre 2020 (« loi sur la protection des données », « LPD » ; lien), de l’ordonnance sur la protection des données du 31 août 2022 (« ordonnance sur la protection des données », « OPD » ; lien), de la loi sur les télécommunications du 30 avril 1997 (« LTC », lien) et d’autres dispositions pertinentes du droit suisse de la protection des données . C’est pourquoi nous souhaitons vous informer ici de la manière dont nous traitons et protégeons les données que nous collectons à votre sujet.
3.1 Les dispositions suivantes relatives à la protection des données décrivent ce qui suit :
Si vous nous fournissez des données sur d’autres personnes (par exemple des membres de votre famille, des données sur des collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent les présentes dispositions sur la protection des données et ne nous communiquez leurs données que si vous y êtes autorisé et si ces données sont correctes.
Les informations contenues sur le site Internet sont un service facultatif de l’ASVP. Toutes les informations servent exclusivement à informer les utilisateurs de l’offre en ligne. Les contenus du site Internet sont élaborés et entretenus au mieux de nos connaissances. Les sites Internet de tiers auxquels nous renvoyons par des liens relèvent de la responsabilité de leurs fournisseurs respectifs et non de la nôtre.
4.1 Quelles sont les données que nous collectons ?
Cette déclaration de protection des données s’applique à tous les services que nous proposons. Elle régit, sauf mention contraire, la manière dont nous traitons vos données personnelles. Si vous faites appel à des services de tiers par le biais de notre site web, seules leurs conditions de protection des données s’appliquent.
Nous collectons et traitons des données à caractère personnel vous concernant. Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (« données »). Vous êtes identifiable lorsque vous pouvez être identifié, directement ou indirectement, par exemple par votre nom, un numéro d’identification, des données de localisation ou un identifiant en ligne.
Nous traitons en premier lieu les données que nous recevons de nos clients et partenaires commerciaux dans le cadre de nos relations d’affaires avec eux et d’autres personnes impliquées dans ces relations ou que nous collectons lors de l’utilisation de notre offre en ligne , c’est-à-dire les données que nous recevons de leurs utilisateurs lors de l’exploitation de notre site web, de nos apps et d’autres applications (par ex. dans le cadre de la commande d’une publication, de notre newsletter ou de l’utilisation de notre formulaire de contact, dans le cadre de la conclusion d’un contrat).
Dans la mesure où cela est autorisé, nous pouvons obtenir de telles données de sources accessibles au public (p. ex. registre du commerce, registre foncier, registre des poursuites, presse, Internet), d’autres entreprises au sein du groupe ASA, des autorités ou d’autres tiers (p. ex. commerçants d’adresses).
Concrètement, nous traitons les données suivantes vous concernant, en vous informant toujours des données obligatoires pour le cas concret et des données que vous pouvez nous transmettre sur une base volontaire.
Données que vous nous fournissez directement :
Les données qui sont traitées automatiquement sans votre intervention lorsque vous interagissez avec notre offre en ligne :
Données du fichier journal lors de la consultation de notre site web. Lors de l’appel de notre site web, un fichier journal est généré, qui contient l’adresse IP de l’ordinateur demandeur, la date et l’heure de l’accès, le nom et l’URL des données appelées, le site web à partir duquel l’accès à notre domaine a été effectué, le système d’exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez, le pays à partir duquel l’accès à notre site web a été effectué et le nom de votre fournisseur d’accès à Internet.
Données d’utilisation, telles que les pages web visitées, l’intérêt pour les contenus, les noms des fichiers consultés, les temps d’accès, les fonctions utilisées, les données de localisation. Nous traitons généralement ces données au moyen de la technologie de suivi ou de cookies (voir à ce sujet les points 5 et 6).
Métadonnées/données de communication, telles que votre adresse IP, les adresses MAC des appareils utilisés, tels que les smartphones ou les ordinateurs, et autres informations relatives aux appareils et aux paramètres. Nous traitons généralement ces données au moyen de la technologie de suivi ou de cookies (cf. à ce sujet les points 5 et 6).
Données que nous collectons à partir d’autres sources : Les données que nous obtenons d’autres sources, comme Google, ou qui sont accessibles au public, sont expliquées en détail plus loin dans la présente déclaration de confidentialité.rung weiter unten ausführlich erklärt.
4.2 Comment protégeons-nous vos données ?
Nous prenons des mesures de sécurité techniques, organisationnelles ou contractuelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive. Nous ne saisissons que les données nécessaires à l’exécution de l’activité commerciale ou à la fourniture de nos services. En cas de transmission de vos données à des tiers à l’étranger sans protection adéquate des données, nous nous appuyons sur des garanties contractuelles supérieures ou sur des cas d’exception (en cas de procédure juridique à l’étranger, d’intérêts publics prépondérants, d’exécution d’un contrat nécessitant une telle communication, de votre consentement de la ou s’il s’agit de données que vous avez rendues généralement accessibles et dont vous ne vous êtes pas opposé au traitement) et, subsidiairement, sur des mesures de sécurité techniques, organisationnelles ou contractuelles.
Nous prenons également au sérieux notre propre protection interne des données. Nos collaborateurs et les entreprises de services que nous avons mandatées sont tenus de garantir la sécurité des données et de respecter les dispositions légales en matière de protection des données. En outre, nous ne leur accordons l’accès aux données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire.
4.3 Dans quel but et sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?
Nous traitons les données collectées auprès de vous et d’autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et que nous le jugeons approprié, à différentes fins. Veuillez noter que vous pouvez vous opposer à tout moment à l’un de ces traitements. Nous utilisons les données que nous collectons aux fins suivantes, pour lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité :
Nous utilisons des cookies et des techniques comparables sur notre site web. Ils contribuent à rendre votre visite sur nos pages web plus simple, plus agréable et plus judicieuse. Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre terminal lorsque vous visitez notre site web. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ceux-ci sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce qu’ils soient activement supprimés (« cookies permanents »), au maximum pendant un an. Ces derniers permettent de vous reconnaître lors de la prochaine visite de l’offre en ligne. Nous utilisons par exemple des cookies pour enregistrer temporairement les données que vous avez saisies en remplissant un formulaire sur le site web, afin que vous n’ayez pas à répéter la saisie lorsque vous consultez une autre sous-page ou pour vous afficher par exemple une vue personnelle du site web.
La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu’un message s’affiche toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie.
La désactivation des cookies peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de nos sites web.
En utilisant nos pages web, vous acceptez l’utilisation de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence..
Mapbox
Nous utilisons sur notre site web Mapbox, un service de cartographie de Mapbox Inc. Mapbox nous permet d’afficher des cartes interactives sur notre site web. Lors de l’utilisation de Mapbox, les données suivantes sont collectées et traitées. Adresse IP, données de localisation ; données d’utilisation (par ex. interaction avec la carte). La transmission des données à Mapbox (dont le siège se trouve aux États-Unis) s’effectue sur la base de clauses contractuelles standard qui garantissent un niveau de protection des données adéquat. Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés.
Matomo
Nous utilisons sur notre site web swapps x data, un logiciel d’analyse pour sites web basé sur la solution open source Matomo. Le fournisseur de services est swapps.ch. Toutes les données enregistrées se trouvent en Suisse. Dans notre configuration, les adresses IP sont anonymisées de six chiffres et ne permettent pas d’identifier la connexion réelle. Si vous ne souhaitez pas que vos visites sur notre site soient enregistrées, vous pouvez activer l’option « Do not track » dans votre navigateur. Il existe un contrat de traitement des commandes (CAT) avec swapps.ch. Avec l’option ci-dessous, vous pouvez vous opposer au tracking.
Matomo Optout
Vous avez la possibilité d’empêcher que les actions que vous effectuez ici soient analysées et mises en relation. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d’apprendre de vos actions et d’améliorer la convivialité pour vous et les autres utilisateurs.
Votre visite sur ce site web est actuellement enregistrée par l’analyse web Matomo. Décochez cette case pour l’opt-out.
7.1 Données personnelles
Vos données personnelles ne sont utilisées que pour répondre à vos questions ou pour traiter les commandes que vous avez passées au moyen du formulaire de contact.
7.2 Quand et comment vos données sont-elles transmises à des tiers ?
Nous communiquons également vos données à des tiers dans le cadre de nos activités commerciales et des objectifs mentionnés au point 4.3, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble indiqué. Il s’agit notamment des entités suivantes :
(ci-après : destinataires)
Ces destinataires sont principalement situés en Allemagne, mais peuvent également se trouver à l’étranger. Nous ne transmettons vos données à des destinataires en Suisse et à l’étranger que si cela est nécessaire dans le cadre du traitement de vos demandes ou de la fourniture de services. Vous devez notamment vous attendre à ce que vos données soient transmises dans tous les pays où se trouvent les tiers que nous avons mandatés ou les prestataires de services que nous utilisons (principalement l’UE et les États-Unis).
Si un destinataire se trouve dans un pays ne disposant pas d’une protection des données adéquate, ces destinataires sont tenus de respecter votre sphère privée dans la même mesure que nous, dans la mesure où ils ne sont pas déjà soumis à un ensemble de règles reconnues par la loi en matière de protection des données et où nous ne pouvons pas nous appuyer sur une disposition d’exception. Une exception peut notamment s’appliquer en cas de procédure juridique à l’étranger, mais aussi dans des cas d’intérêts publics prépondérants ou si l’exécution d’un contrat nécessite une telle communication, si vous avez donné votre consentement ou s’il s’agit de données que vous avez rendues généralement accessibles et dont vous n’avez pas refusé le traitement.
7.3 Durée de conservation de vos données
Nous traitons et conservons les données personnelles des personnes concernées uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation de l’objectif. Au-delà, les données sont traitées ou stockées conformément aux obligations légales de conservation ou de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés contre nous ou que nos intérêts légitimes le rendent nécessaire (par exemple à des fins de preuve et de documentation).
Nous ne conservons les données qu’aussi longtemps que nécessaire,
Nous conservons plus longtemps les données qui sont soumises à une obligation légale de conservation plus longue. Les obligations de conservation qui nous obligent à conserver des données découlent des prescriptions en matière de comptabilité et de droit fiscal. Conformément à ces prescriptions, les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables doivent être conservés jusqu’à 10 ans. Dès que les données ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont, dans la mesure du possible, effacées, bloquées ou rendues anonymes.
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, telles que l’émission de directives, la formation, les solutions de sécurité informatique et de réseau, les restrictions d’accès.
Dans le cadre de notre relation d’affaires, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l’établissement et à l’exécution d’une relation d’affaires et au respect des obligations contractuelles qui y sont liées (vous n’avez généralement pas d’obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure un contrat avec vous (ou avec l’organisme ou la personne que vous représentez) ou de l’exécuter. De même, le site web ne peut pas être utilisé si certaines données permettant de garantir le trafic de données (comme l’adresse IP) ne sont pas divulguées..
Quels sont vos droits en tant que personne concernée :
Vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements de données. Vous disposez en outre des droits suivants :
Droit d’accès :
Vous avez le droit de demander à tout moment à consulter gratuitement les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet lorsque nous les traitons. Vous avez ainsi la possibilité de vérifier quelles données personnelles nous traitons à votre sujet et que nous les utilisons conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.
Droit de rectification :
Vous avez le droit de faire rectifier des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes et d’être informé de cette rectification. Dans ce cas, nous informons les destinataires des données concernées des ajustements effectués, à moins que cela ne soit impossible ou n’implique des efforts disproportionnés.
Droit à l’effacement :
Vous avez le droit de demander que vos données à caractère personnel soient effacées dans certaines circonstances. Dans certains cas, le droit à l’effacement peut être exclu.
Droit à la limitation du traitement :
Vous avez le droit, dans certaines conditions, de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
Droit à la transmission des données :
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir gratuitement de notre part les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format lisible.
Droit de recours :
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance compétente concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées. L’autorité de protection des données compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://edoeb.admin.ch). C’est auprès de ce dernier que notre fichier de données est officiellement déclaré.
Droit de rétractation :
Vous avez en principe le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Les activités de traitement basées sur votre consentement dans le passé ne deviennent toutefois pas illégales du fait de votre révocation.
L’exercice des droits susmentionnés suppose généralement que vous prouviez clairement votre identité (par exemple, dans les cas où votre identité n’est pas claire ou ne peut pas être vérifiée autrement, par une copie de votre carte d’identité). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée à la fin de la présente déclaration.
Le responsable du traitement des données est SVV Solution AG. Si vous avez des questions relatives à la protection des données, vous pouvez les adresser par courrier à l’adresse de contact suivante : SVV Solution SA, Protection des données, Conrad-Ferdinand-Meyer-Strasse 14, 8002 Zurich ou par e-mail à : protectiondesdonnees@svvsolution.ch.
Nous pouvons adapter cette déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web fait foi. Si la déclaration de protection des données fait partie d’un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.
Stand 1. Mai 2025