Pierre angulaire de la plateforme de recours

L’élément déclencheur du développement de la plateforme de recours a été le constat que les demandes de recours portent généralement sur de petits montants. Cependant, cela nécessitait une dépense souvent disproportionnée par rapport au montant de la réclamation. De plus, en l’absence d’une solution numérique uniforme, des coûts supplémentaires inutiles sont apparus.

Augmentation de l’efficacité grâce à la numérisation

Afin de traiter plus efficacement les recours d’assurance en matière d’assurance de personnes, d’assurance sinistres et d’assurance responsabilité civile, le secteur de l’assurance a développé la plateforme de recours. La plateforme de recours a été conçue pour mettre en relation les montants habituellement peu élevés des litiges avec les frais de traitement.

Organisation d’arbitrage

Une organisation d’arbitrage sert à régler de manière simple, efficace et définitive les divergences d’opinion entre les parties au recours. Les arbitres sont issus des compagnies d’assurance qui participent à l’arbitrage. Grâce au traitement systématiquement numérique et piloté par les processus des litiges de recours, le règlement des recours est en fin de compte plus rapide et moins coûteux, ce qui profite à l’ensemble de la communauté des assurés.

Lien

Pour voir à quel point c’est simple, cliquez ici: www.regressplattform.ch

_{(accès à la plate-forme uniquement pour les participants autorisés)}